בעוד הקושי המרכזי של העסקים הוא שרידות – פירמת HAPPY NUMBERS, מבטיחה כי עסק יכול לחיות לנצח. מחקרים בלונדון מלמדים כי עסקים מצויים במתח מתמיד בין המודעות למות העסק הבלתי נמנע לבין הכחשת האפשרות כי יחדלו להתקיים. החוקרים הופתעו לגלות כי בעלי העסקים התקשו מאוד לדון בחדלות העסק קל וחומר כנושא שעליו ללוות את העסק במהלך חייו.

עסק לא חייב להזדקן – טיפול בגורמים להזדקנות יסייעו לעסק להישאר יציב, יעיל ורווחי כל הזמן. טיפול נכון בגורמי ההזדקנות יחייב את העסק להשתנות ולהתאים את עצמו לסביבה ולמציאות שבה הוא פועל וכך לצמצם את פער הרלוונטיות. התנהלות נכונה תגרום לעסק לדלג על שלבי ההזדקנות והניוון ולהגיע משלב הבשלות אל שלב "לידה מחדש". כאמור, עסק ישמור על התוכן שלו, על המהות, אך ייתכן שיצטרך להגיש ולהנגיש זאת לצרכן בדרכים אחרות. לעיתים גם המוצר או אופן המכירה יידרשו להשתנות, להשתדרג וכדומה.

עסק הוא יצירה דינמית כאשר כל שלב בחייו מצריך פעילויות שונות ואסטרטגיה ספציפית לאותו שלב. הכלים הדרושים לעסק בשלב החיזור, שם יידרש לו גיוס מימון לצורך תחילת הפעילות או לחלופין ניתוח שוק בכדי לוודא כדאיות, אינם בהכרח הכלים והפעילויות הדרושים לו בשלב הזינוק. שכן בשלב הזינוק יידרשו לו נהלי עבודה, בניית תקציב, הבנת התזרים הצפוי וכיוצ"ב.

עסק קטן כגדול הוא מפעל חיים, אולם עלינו לטפל בו באופן מושכל ומחושב ולא על סמך תחושות הבטן המוטות שלנו. כאמור, ברור לנו מעל לכל ספק כי מודל כלכלי כלשהו או גישה ניהולית כזו או אחרת לא יכולים לשרת את העסק מיום היוולדו ובמשך מהלך חייו. ייתכן שמודל כזה או אחר עשוי לסייע בשלב מסוים באופן נקודתי, אך אין עוררין שמודל SWOT אשר נכון לעסק בשלב החיזור אינו זהה למודל SWOT בשלב הצמיחה או ההזדקנות. ייתכן שעסק כלשהו יזדקק לאשראי בשלב החיזור לצורך התנעת הפעילות ועסק אחר יזדקק לאשראי לטובת התרחבות.

יתרה מזאת, גם אם נניח שני עסקים, מאותו ענף, זהים לחלוטין מבחינת המוצר, גודל העסק ושנות חייהם – פתרונות וניתוח האחד יהיו שונה לחלוטין מהפתרונות והניתוח של האחר. לכל עסק DNA עסקי משלו. הגורמים המשפיעים על עסק הם מרובים ומגוונים החל ממיקום העסק וכלה בתמהיל האנושי האמון על תפעולו וניהולו. עסקים בדומה ליצורים חיים שונים זה מזה ואין אחד זהה לאחר. למרות השונות אצל כולם הפתרון להצלחה נעוץ בצמצום פער הרלוונטיות.
פער רלוונטיות הוא הפער שבין מציאות מדומה שרואה עסק בעיני רוחו למציאות בפועל. פער רלוונטיות מאפיין עסקים מנוונים הנמצאים בקיפאון. בעלי העסקים מפתחים נקודות עיוורון עד כדי הדחקה שמא השינויים יאיימו על "הסדר" הקיים. במרוצת הזמן עסק שהחל כרלוונטי ונכון הופך לחסר רלוונטיות. מיותר לציין כי ככל שחוסר הרלוונטיות מעמיק הרי שהמדרון חלקלק ומשך קיומו של העסק קצוב.

פער רלוונטיות נובע מסיבות שונות, מאתגרים פנימיים וחיצוניים. החל מאופיו של בעל העסק או של מנהליו, דרך הסביבה המשתנה בקצב מהיר וכלה בדינאמיות הטכנולוגית. כל אחד מאלה הוא גורם לפער רלוונטיות. המורכבות גדלה כאשר הגורמים מרובים ולא בהכרח נתונים לשליטת העסק. הפער הזה מסכן את קיומו של העסק אך הוא נתון למינוף. ככל שנטיב להתייחס אליו מיום היוולדו של העסק, שלב הניוון של העסק יהיה עצירת ביניים רגע לפני לידה מחדש.

כאשר עסק גדל, מתבגר ומזדקן ממש בדומה לבני אדם אנו עדים לפחות גמישות מחד ושליטה עצמית גבוהה יותר מאידך. כאמור, הגמישות המחשבתית והתפקודית גבוהה אצל צעירים וקטנה עם הגיל, לעומת זאת שליטה עצמית נמוכה אצל צעירים וגדלה עם הגיל. המציאות הדינאמית בעולם העסקי מחייבת גמישות ויכולת להגיב לשינויים באופן כמעט מיידיי. ככל שהעסק בוגר יותר (לאו דווקא גיל כרונולוגי) חוסר הגמישות בא בעוכריו. ייתכן שחוסר הגמישות נעוץ בעובדה שהעסק הפך לגדול ומורכב יותר ולעיתים אף בירוקרטי ומאידך ייתכן שבעליו של עסק קטן שייך לדור ה-X וצרכניו הם דור ה-Z והוא אינו בקיא בתרבות הצריכה שלהם ומכאן חוסר הגמישות שלו. ככל שהגמישות פוחתת – הרלוונטיות פוחתת ביחס ישר ופער הרלוונטיות מתעצם.

בתקשורת ובז'רגון המקצועי מכנים את הפער הזה כחסמים בדרך להצלחת העסק. כמעט כל החסמים המוכרים לנו הם תוצאה של פער רלוונטיות ולא הסיבה לכישלונות. ישנם שלושה "חסמים" מרכזיים ונפוצים בעולם העסקי:

01.   התמצאות בתפקידי המעטפת הניהולית – חסם זה ניכר בעיקר אצל עסקים קטנים ובינוניים בהם בעלי העסק הם נותני השירותים או מייצרי המוצר ובמקביל נדרשים לנהל מערך שיווקי, לעקוב אחר הכנסות והוצאות וכן הלאה. כישרוניים ואכפתיים ככל שיהיו קשה מאוד ולעיתים אף בלתי אפשרי לתכנן, לנהל, לייצר וחוזר חלילה.

02.   מציאת מקורות מימון – כל עסק נגזר עליו במשך שנות חייו להזדקק להלוואה, אשראי, מימון לצרכים שונים. לעיתים לשם התפתחות, לעיתים להקלת ניהול התזרים בייחוד כאשר התמורה בעד העבודה ניתנת במועד מאוחר, לעיתים לשם שיווק ועוד. מרבית האשראי הזמין לעסקים הוא בנקאי עם ריביות גבוהות ולטווחים קצרים.

03.   רגולציה ובירוקרטיה – חסם זה מפריע לארגונים גדולים ועסקים קטנים כאחד. הוא יכול להיות לרועץ בעסקאות טרנס אטלנטיות ולמכשול עבור עסקים קטנים שם כל רגולציה משמעה הסטת משאבים מקידום העסק לביצוע פעולות שאינן מוכרות לו, פעמים רבות לא מובנות ואף נושאות סנקציות כספיות בצידן.